Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Angebote, Bestellungen und Verträge über Produkte und Dienstleistungen von Dr. Benz Akustik, einer Marke der Goldcare GmbH, Burghalde 44, 9430 St. Margrethen SG.
Diese AGB gelten gegenüber privaten und gewerblichen Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Goldcare GmbH. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.
Die Produkte werden in kleinen Stückzahlen und weitgehend nach Kundenspezifikation gefertigt. Abbildungen und Beschreibungen dienen der Darstellung; technisch oder gestalterisch gleichwertige Änderungen bleiben vorbehalten, soweit Funktion und vereinbarte Qualität nicht beeinträchtigt werden.
Empfehlungen beruhen auf den vom Kunden übermittelten Angaben. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Geräte, Anschlüsse, Längen, räumliche Bedingungen und besondere Anforderungen vollständig und richtig anzugeben. Die Beratung ersetzt keine Prüfung der Anlage vor Ort.
Darstellungen auf dieser Website sind kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Anfrage. Offerten sind während der darin genannten Frist verbindlich. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung der Goldcare GmbH zustande.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Goldcare GmbH ist zum Zeitpunkt der Veröffentlichung nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird daher keine Mehrwertsteuer ausgewiesen oder erhoben. Versand-, Versicherungs-, Zoll- und Einfuhrkosten werden gesondert ausgewiesen.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Zahlung per Vorauszahlung auf Rechnung. Bei individuell gefertigten Produkten kann eine Anzahlung vor Fertigungsbeginn verlangt werden. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Goldcare GmbH (Eigentumsvorbehalt).
Geliefert wird in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen in weitere Länder erfolgen nur nach ausdrücklicher Vereinbarung. Bei Lieferungen ins Ausland trägt der Kunde sämtliche Zölle, Einfuhrsteuern und Verzollungsgebühren sowie die Verantwortung für die Einhaltung der Einfuhrbestimmungen seines Landes.
Lieferfristen sind Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt werden. Die Fertigungszeit wird in der Auftragsbestätigung genannt. Teillieferungen sind zulässig, wenn sie dem Kunden zumutbar sind. Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Der Versand erfolgt geschützt verpackt und versichert.
Änderungen nach Produktionsfreigabe sind nur möglich, sofern der Fertigungsstand dies zulässt. Bereits entstandene Entwicklungs-, Material- und Fertigungskosten werden verrechnet.
Standardprodukte können innert 14 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem, vollständigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden; die Rücksendekosten trägt der Kunde. Sonderanfertigungen — insbesondere Kabel mit individuellen Längen, Anschlüssen oder Konfigurationen — sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie nach Kundenspezifikation hergestellt werden. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach schweizerischem Recht bei Distanzkäufen grundsätzlich nicht.
Der Kunde prüft die Lieferung nach Erhalt und meldet erkennbare Mängel innert 8 Tagen schriftlich. Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl der Goldcare GmbH und im gesetzlich zulässigen Rahmen Nachbesserung, Ersatzlieferung oder angemessene Minderung.
Auf Material und Verarbeitung wird eine Garantie von 24 Monaten ab Lieferdatum gewährt. Produktspezifisch abweichende Garantien ergeben sich aus Offerte, Auftragsbestätigung oder Garantiedokument. Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemässe Installation, mechanische Überlastung, unzulässige Veränderung, ungeeignete Geräte, Unfall, Feuchtigkeit oder normalen Verschleiss.
Reparaturen, neue Längen, andere Stecker oder Umkonfigurationen werden nach technischer Prüfung und vorgängiger Offerte ausgeführt. Ausserhalb der Garantie erfolgen sie kostenpflichtig.
Die Haftung richtet sich nach zwingendem schweizerischem Recht. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt die Haftung nach Produktehaftpflichtgesetz.
Marken, Produktnamen, Zeichnungen, Konstruktionen, Texte, Bilder und Gestaltungselemente verbleiben bei der Goldcare GmbH oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Personendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung bearbeitet.
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten; im Übrigen ist Gerichtsstand der Sitz der Goldcare GmbH in St. Margrethen SG.
Stand: Juli 2026 · Version 1.0